国外音响商家和国内音响商家有什么不同?

发表时间:2020-02-06 12:15文章来源:骑士音响网


参加和团队一起去美国的音响产品的新产品发表会。会后,他被安排去一家美国电子商店.一家主营音频、影像、视频的专业电子卖场。其中销售的产品包括音响、灯光、电脑、纸质书籍、影像等相关产品。持有独特的经营理念,在美国本土也获得了非常高的赞同和成功。

 


类似于国内电子城的专业音响照明商家,有商店,有展品,有销售。正好它的经营理念和给消费者的经验完全高于国内的业者,从最直观的轨道配送到员工的素质,到其深入的服务理念,完全摆脱了国内专业的音响业者。冒险作为国内音响灯光产品的商家,真的应该好好学别人的优点。

 


一、高效的配送环节
我们的参观队于纽约时间10月24日上午抵达纽约曼哈顿岛的B&H店,首先发现了各通道顶部的传送轨道。这样的传输线路以前在国内工厂的流水线上也见过,B&H把它用在商店里。引导参观的B&H店长说,这个复杂的轨道系统是为了给消费者送货而设计的,也是B&H最直观的特色之一。

 


商店的头顶上有交错的轨道
货物就是装在这样的绿盒子里,从地下库房传一环一环传递轨道的一端连接到位于地下的库房,另一端连接到结帐的柜台。当客户在前台完成订单后,轨道开始工作,将客户的货物直接拖到收银台。这样,可以避免消费者结账后分别在n个柜台取票的复杂过程,避免消费者携带购买的其他产品购物,同时还可以避免在店内配送员工的成本增加。

 


虽然我问,我们国内的音响照明业者的销售量很少,不一定要复制轨道进入店铺,但类似的配送系统也需要不断完先要考虑消费者的体验,同时估计增加的员工的成本。

 


二、高素质的专业销售
仔细看看我们的音响照明业者销售的普遍素质,这里不是绝对的。国内销售指标:1、中专以上学历2,音响照明销售经验1年。这导致全国大部分音响照明销售获得非常低的工资或费用。

 


这里的销售人员都很专业,因为设计肖像权问题,我们没法近距离拍摄销售人员配货用的电脑国内音响照明销售的唯一产品培训只限于个人品牌频道专员的产品,销售是否真正了解,培训时间是否足够,听力和教学就是完成他们的工作。毫无疑问,我们只能在国内音响灯光商店获得两方面的信息:第一,产品性能不准确;第二,没有检查的系统配置;第三,简单的随意调试。

 


看看B&H是怎么做到的。“我们销售员有多年的工作专业音响师和照明师实战经验。他们不是询问客户需要什么,而是询问客户要达到什么样的效果,然后介绍需要什么样的设备,什么样的设备能达到更好的效果。销售员还向消费者介绍详细的使用情况,分享他们的心得。

 


从B&H的音响销售的相关介绍,我们就能看得出来。首先,B&H的销售人员需要有扎实的背景,对于销售的产品要有专家级的了解。并且,B&H要求营业员每年自定义不同的培训课程,完成课程,通过考试后,有留任和晋升的机会。在这方面,我们的专业音响业者必须学习。消费者需要的不仅仅是电话应答机,还有对产品的深入理解和专业援助。

 


三、专业的试用环境
我们随意的摆弄着SoundcraftGB432(RW5692)调音台。旁边的工作人员不管怎样蹂躏这台试制机。这在国内任何商店都不会出现。我需要知道这个调音台的价格超过2万元。国内的业者自不必说让客户体验,很多业者都卖这些设备,但是推测自己公司没有原型,或者自己没有使用。而这在B&H里面仅仅是一个很平常的场景。
商店里有专业的录音间,吓人吧!

 


照明柜台几乎可以复盖所有照明设备个人音乐工作室B&H,建设专业工作室、音响视听室、照明展厅,供消费者试用设备,接受专业使用指导。而在国内你要买一个录音话筒,或者监听的音箱,只能靠网上各种专业人士或者非专业人士的点评、分享,根本不可能有亲身体验的机会。相比之下,哪个试用对消费者更有说服力,网民相信已经有了自己的判断。